日前，一起加工合同纠纷案件在泰安仲裁委员会顺利得到解决，双方当事人握手言和。从开庭审理到案件终结仅用了半天时间。

2021年9月，申请人某科技有限公司与被申请人某建材有限公司签订加工承揽合同，2022年3月双方经对账确定被申请人尚欠申请人1306152.31元。同时，双方签订《还款协议书》，根据协议书，被申请人承诺所有款项于2022年5月31日前支付完毕。此外，双方还约定如出现纠纷交由泰安仲裁委员会裁决。然而签订《还款协议》后，被申请人并未按照约定还款，申请人多次向被申请人索要无果，为维护自身的合法权益，无奈之下向泰安仲裁委提出仲裁申请请求依法裁决。

了解案情后，泰安仲裁委根据申请人某科技有限公司与被申请人某建材有限公司签订的仲裁条款及申请人提交的仲裁申请书，依法受理了该加工合同纠纷一案。

为了达到良好效果，了却双方当事人之间的一块“心病”，仲裁员考虑该纠纷形成的特殊背景，以及裁决结案的实际情况，在充分了解纠纷事实的基础上，凭借自身的专业优势，从法律层面和纠纷处理得失的角度，采取背靠背分别沟通的方式进行法理情理释法析理，经过一番耐心细致的调解，晓之以理、明之以法，抓住机会、适时引导，最终，在泰安仲裁委的调解下，申请人与被申请人消除分歧，当场达成调解意见，约定被申请人分三期还清申请人全部款项。

“我才把案件材料交到立案室，真是没想到不到一天事儿就解决了，也没伤和气，日后我们还能继续合作，太好了！” 申请人握着泰安仲裁委员会工作人员的手激动的表示。

这只是泰安仲裁委员会运用仲裁多元化解纠纷的一个缩影，仲裁调解对于在实践中化解社会矛盾、促进社会和谐发挥了重要作用，不但有利于矛盾纠纷的及时解决，更能防止矛盾纠纷的激化和升级，让申请人维护自身合法权益的同时，也让被申请人感受到法律的温暖，实现情与法的有机融合。

泰安仲裁委员会将继续加强服务意识，充分运用多元化调解方式，简化程序促结案，做到案结事了，公正、和谐、高效地解决纠纷，切实为群众办实事，努力让人民群众在每一个仲裁案件中既感受到公平正义，又感受到法律的温暖。